Uvjeti poslovanja.

Datum zadnje izmjene: 2. svibnja 2026.

1. Podaci o trgovačkom društvu

B100 d.o.o.
Sjedište: Novoselska 25, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 98327101901
Matični broj (MB): 04038479
Sud upisa u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
Pretežita djelatnost (NKD 47.64): Trgovina na malo igrama i igračkama
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 99 3749 109

2. Predmet i opseg primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: "Uvjeti") uređuju odnos između B100 d.o.o. (dalje: "B100") i poslovnih korisnika (dalje: "Naručitelj") u vezi s ponudom, prodajom, najmom i servisom:

• aparata za kavu (Lavazza, Necta i drugi modeli);
• aparata za vodu (water cooler);
• snack vending mašina (Necta, Sanden);
• aparata za zabavu (biljar, pikado, zračni hokej i sl.);
• padel terena;
• higijenskog materijala i pratećih dispenzera.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve ponude, narudžbe i ugovore osim ako je između B100 i Naručitelja izričito i pisano dogovoreno drukčije.

3. Upit, ponuda i sklapanje ugovora

Naručitelj upit šalje putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefonom. B100 izrađuje neobvezujuću ponudu u roku do 5 radnih dana. Ugovor između stranaka smatra se sklopljenim:

• pisanom potvrdom Naručitelja na ponudu B100 (e-pošta dovoljna), ili
• potpisom ugovora o najmu / prodaji / servisu, ovisno o modelu suradnje.

Sve cijene navedene na web stranici i u marketinškim materijalima informativnog su karaktera i ne predstavljaju obvezujuću ponudu sve dok nisu pisano potvrđene od B100.

4. Cijene i plaćanje

Cijene su izražene u eurima (EUR) i ne uključuju PDV osim ako je drukčije naznačeno. Plaćanje se vrši na temelju računa s rokom plaćanja navedenim na samom računu (uobičajeno 15 dana od datuma izdavanja).

U slučaju zakašnjenja s plaćanjem, B100 ima pravo zaračunati zakonsku zateznu kamatu sukladno Zakonu o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi te Zakonu o obveznim odnosima.

5. Isporuka, postavljanje i preuzimanje

Standardni rok postavljanja aparata je do 7 radnih dana od potvrde narudžbe i pripreme prostora. Točno vrijeme dogovara se s Naručiteljem.

Naručitelj je dužan osigurati pristup prostoru, odgovarajuće priključke (struja, voda — gdje je primjenjivo), te odrediti ovlaštenu osobu za primopredaju. Primopredaja se evidentira zapisnikom koji potpisuju obje strane.

Rizik slučajne propasti ili oštećenja prelazi na Naručitelja u trenutku primopredaje, osim u slučaju modela najma kada vlasništvo ostaje na B100.

6. Najam aparata i servis

Kod modela najma, aparat ostaje vlasništvo B100. B100 osigurava redoviti servis, opskrbu potrošnim materijalom i intervencije u slučaju kvara, sukladno uvjetima ugovora o najmu.

Naručitelj se obvezuje koristiti aparat sukladno uputama proizvođača i osigurati prostor primjeren za ispravan rad uređaja (odgovarajuća temperatura, čistoća, redovito pražnjenje spremnika).

7. Jamstvo i reklamacije

Na sve aparate vrijedi jamstvo proizvođača sukladno priloženom jamstvenom listu. Servis u jamstvenom roku obavlja B100 ili ovlašteni partner.

Reklamacije Naručitelj može uputiti pisanim putem na e-mail [email protected] ili poštom na sjedište B100, najkasnije u roku od 8 dana od saznanja za nedostatak. B100 odgovara na reklamaciju u roku od 15 dana od primitka.

U slučaju opravdane reklamacije, B100 će prema vlastitoj procjeni i u dogovoru s Naručiteljem otkloniti nedostatak, zamijeniti aparat ili odobriti odgovarajući popust.

8. Odgovornost

B100 ne odgovara za posrednu štetu, izmaklu dobit ili štete uzrokovane višom silom (vis maior), nepravilnim korištenjem aparata, prekidima u opskrbi električnom energijom ili vodom te radnjama trećih osoba.

Ukupna ugovorna odgovornost B100 ograničena je na vrijednost predmetnog ugovora, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje.

9. Zaštita osobnih podataka

B100 obrađuje osobne podatke Naručitelja i njegovih zaposlenika sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i zakonima Republike Hrvatske. Detalji obrade dostupni su u Politici privatnosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici b100.hr (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) intelektualno je vlasništvo B100 ili njegovih partnera te je zaštićen autorskim pravom. Korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez pisanog dopuštenja B100 nije dopušteno.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i sve ugovore sklopljene na temelju njih primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji proizađu iz ili u vezi s ovim Uvjetima nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Zagrebu.

12. Završne odredbe

Aktualna verzija ovih Uvjeta uvijek je dostupna na ovoj web stranici. B100 zadržava pravo izmjena Uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici, a primjenjuju se na sve ugovore sklopljene nakon objave.

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta postane nevažeća ili neprovediva, ostale odredbe ostaju u punoj snazi.

13. Kontakt

Za pitanja vezana uz ove Uvjete obratite se na [email protected] ili telefonom na +385 99 3749 109.